接待服务中心华协酒店普通话培训
为了“树立优质服务的理念，传承优质服务的精神”，接待中心华协酒店于2018年5月11日下午16点在酒店露天茶坊组织开展了酒店全体员工普通话培训。培训内容：1.掌握普通话吐字发音，正确使用普通话；2.掌握普通话情感表达技巧；3.掌握服务过程中经常运用的普通话礼貌用语。酒店总经理吴永华和管理人员对本次培训进行了现场考核。
通过这次培训，酒店全体员工明白了作为服务行业，说好普通话的重要性，从而提高了服务技能和工作激情，树立了良好形象，强化了全体员工优质服务的意识，使得酒店自身更好地服务于社会的需要。
接 待 服 务 中 心
华 协 酒 店
2018年5月11日
