为进一步提高维修服务质量和水平，增强学校师生对维修服务的满意度，5月15日至21日，维修与通讯服务中心在三校区持续开展“服务升级，品质同行”为主题的优质服务月活动。
在望江和华西校区，维修与通讯服务中心主任樊宏舸和党支部书记毛艳亲自带队，深入部分学院、部处，认真听取师生对维修服务的需求，并对维修服务存在的问题和意见进行了详细记录。通过此次走访，不仅加强了维修与通讯服务中心和学院、部处之间的合作关系，也为今后改进服务流程、提高维修效率提供了思路和有力支撑。
在江安校区，维修与通讯服务中心通过创新活动形式，开展学生回访活动。副主任龚红涛、谢进带队，组织不同学院和年纪的学生代表参与。在活动中，同学们积极参与，踊跃发言，对网上报修系统、维修响应速度、维修过程及维修质量等方面提出了许多宝贵意见和建议。活动最后，邀请学生代表填写了服务回访单，以便更全面地了解师生需求。此外，维修与通讯服务中心的工作人员还走进学生宿舍楼，与宿舍楼长面对面交流，详细了解维修工作的实际开展情况，以便更好地满足学生的维修需求。
优质服务月活动开展期间，维修与通讯服务中心通过实地走访、深入交流、回访调查等方式，积极收集师生意见，及时解决师生诉求，获得了师生的一致好评。维修与通讯服务中心将以此为契机，继续秉承“精益求精、服务至上”的工作理念，努力为广大师生提供更加优质、高效的维修服务，让师生享受到更为贴心、满意的服务体验。
（维修与通讯服务中心杨雅丽供稿）
