根据后勤集团《关于开展优质服务月活动》通知精神，同时也为进一步提高宾馆服务质量，树立良好的宾馆形象。我们以宾馆部门为单位开展技能培训和技能比拼。中餐厅、西餐厅、茶楼（会议中心）、前台问询、客房开展技能培训和展示表演，推出“业务能手”，提高和鼓励员工提升服务技能，积极参与并推广优质服务月活动，使全体员工切实领会活动的意义，也鞭策宾馆全体员工爱岗敬业，在岗位上以优良的服务质量、殷勤的服务态度服务于客人。同时培养员工的主人翁意识和团队意识。
科华苑宾馆
华协酒店
2019年5月20日
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