为强化员工队伍建设，夯实服务工作基础，全面提升员工职业素养、服务能力与沟通水平，切实优化师生服务体验，9月18日下午，学生宿舍管理服务中心在后勤保障部一楼第二会议室开展后勤领域职业礼仪专题培训。本次培训特邀杨嫦君老师专项授课，中心楼长及以上管理人员全员参与学习。
培训中，杨嫦君老师结合宿舍管理、日常师生服务等工作实际，从四个方面开展深入浅出的讲解，通过实际案例剖析服务礼仪要点与常见误区，理论联系实务，具有很强的指导性与实用性，帮助参训人员系统掌握公务服务礼仪规范。
参训人员表示培训内容贴合岗位实际，收获良多。下一步，学生宿舍管理服务中心将持续深化培训成果转化，坚持学以致用、以学促行，把标准化礼仪规范全面融入宿舍日常管理、师生沟通、便民服务等各项工作全过程，持续为广大师生提供更优质、暖心、高效的住宿保障服务。
(学生宿舍管理服务中心 何明霞供稿）
