为进一步提高食堂服务质量和服务水平，增强食堂工作人员的服务意识和服务质量，规范食堂服务标准，加强广大师生员工对食堂服务工作的监督，最大限度地提升食堂服务形象，饮食中心从5月1日起全面开展食堂“微笑服务之星”评比活动。
食堂“微笑服务之星”评比采取每周考评和月底总评的方式，每月在每个食堂评出“微笑服务之星”一个或两个，具体考核数量按照各个食堂的规模和职工数量确定。此次评比由三个校区学生总经理助理执行，三个校区学生总经理助理按照各个校区食堂数量的不同，分为若干小组，每个小组负责一个食堂的评比工作。各个食堂窗口的评比包括工作考勤、服务形象、服务态度、服务技能、公平意识和师生评价等六个方面，每周考评一次，每月考评四周，月底总评，各个评比小组根据实事求是的原则，每周不定时间对各个窗口考核，内容包括以上六个方面。饮食中心根据各个窗口的得分情况，评出本月各食堂的“微笑服务之星”并给与公示和表彰，同时接受广大师生的监督。
通过这次活动，饮食中心希望加强食堂的服务质量，同时也让更多的“微笑”在食堂员工和师生间传递。
