6月1日至7月8日，水电中心经过精心准备、热情服务，顺利完成了2011年应届毕业生电费结收工作，回收学生超额电费128.97万元，追收教工水电费33.46万元，累计为学校回收水电费162.43万元，积极推动了学校水电管理改革工作的开展。
今年的毕业生超过一万人，为了及时、准确地为毕业生办理电费结收工作，中心提前两个月就进行了详细的安排和部署，相关工作人员不辞辛劳，放弃周末和中午休息时间持续奋斗，做好查表、核对和统计电表用量的前期准备工作；通过召开抄表组全员大会，反复强调在服务工程中，尤其是毕业生电费结收过程中要提高思想觉悟，树立全局意识，端正服务态度，努力克服浮躁情绪，耐心做好解释工作，并充分尊重师生的民族和宗教信仰，杜绝与师生员工发生矛盾和冲突，以平安完成今年的结收工作。在收费过程中，中心针对电费提出质疑的学生坚持做到上门核查、复核，甚至应学生要求提供四年来的用电明细，确保透明消费。
通过抄表组员工的敬业工作，以及中心全体员工的大力支持和共同努力，截止7月8日，毕业生电费结收工作基本就绪，目前仅有少数毕业生前来办理离校相关手续。中心通过加强水电费回收，减少水电费净支出，为完成学校下达的水电管理改革目标进行着不懈努力，并积极为学校争创节约型校园做贡献。
水电气管理服务中心 杨峰
2011年7月12日
