要加强学生公寓的管理工作,提高服务质量,完善的管理制度是基础,而三校区楼长执行力及管理素质的提高更是最基本的保障,因此,为了更好的开展宿舍服务工作,宿管中心制订了三校区统一的每周召开楼长例会制度,以提高楼长管理水平、确保执行力度;同时中心领导也不定期的出席,增进与基层管理者的沟通,了解基层岗位的各种信息,从而不断提升中心服务质量。
2012年4月10日上午9:00,宿管中心华西校区召开了楼长例会,中心主任范庆军、党支部书记白美进参加了会议。会上,中心领导们认真听取了各管理人员的工作汇报以及各种建设性意见,并与基层管理楼长进行了深入的沟通,重申了三校区应同步发展的工作思路。
会中,校区负责人中心副主任叶兴军全面总结和分析了校区的各项工作,并且特别强调:随着气温升高,必须全面排查火险、消除隐患,确保一方平安。
接着,白书记对学生住宿的调控提出了明确的要求:校区之间必须加强信息沟通,准确掌握房间及床位数据资源。在校区间住宿调整时要以中心为整体,尽量实现一体化办理,简化办理流程,减少同学办理时的往来奔波,努力提供优质服务,从而提高师生满意率。
最后,范主任对华西校区越来越规范的管理以及员工不断增强的工作效率予以了肯定,对管理人员体现出的良好精神面貌及综合素质给予了表扬。并再次强调了三校区定期开展楼长例会的重要性,同时指出,作为宿管中心基层管理人员,不但要通过例会进一步细化、深化宿舍服务工作的内涵,还要在工作中加强与各学院联动,共同协作。在做到三校区同步发展的同时内抓素质、外求和谐;才能为同学们提供一更安全文明、更和谐舒适的住宿环境。