宿管中心开展优质服务月“免费熨衣”活动
为配合学校双一流建设的发展步伐，加快一流后勤的建设速度，传递后勤优质服务理念，深化后勤优质服务效果；后勤集团把今年5月确定为“优质服务月”，号召下属中心面向全校师生员工开展为期一个月的优质服务活动。
宿管中心积极响应集团号召，决定以 “真诚服务、奉献学生” 为活动主题，在三校区开展为同学“免费熨衣服务”活动。
2018年5月5日早上9: 00，义务熨烫活动在望江、江安、华西三个校区学生宿舍区域正式启动。活动贯穿着真诚服务，关爱同学的原则，致力于营造“关爱、温馨”的服务氛围。
望江工作进入新常态，上午9点为学生熨烫衣物的活动正式开始。
活动中为学生提供免费服务的志愿者北园4舍管理员陈秀菊老师正微笑的接过学生要熨的衣衫，她轻轻的将衣服挂在熨烫机的挂机衣架上，熟练的的熨烫衣服上的每一个褶皱，志愿者东六舍管理员陈晓芳老师唯恐为学生熨烫的不够平整仔细的检查了一遍又一遍，确认无误后才将衬衫折叠整齐，双手交还给等待的学生。志愿者为学生服务时那专注的眼神，轻柔的动作都无一不在诠释她们为学生服务的真诚和热情。
华西宿管组织全体管理人员，在男生院内为同学们提供“衣物义务熨烫” 服务。只见一个个同学步履匆匆，在服务点前顿步不前、注目细观，耳边话语“同学，请把衣物送来，我们义务熨烫！”传来，使同学们倍感亲切，喜悦之情溢于言表：“太好了！马上拿来！”。特别在同时，针对学生毕业离校、提前入住申请、搬迁等相关事宜的办理流程进行了解答，将宣传单交至同学们的手中；同学们不仅给予高度评价，还纷纷表示此类活动要多举办，真实体会到心贴心，有了“家”一般的温暖！
江安校区为了圆满完成此次活动,校区总动员,不但安排行政人员,维修人员全程配合,提前在每个宿舍张贴了活动宣传海报,还专门抽调了四名经验丰富的楼长阿姨在6舍和10舍两个义务熨衣点热忱为同学提供服务。
这不，第一天服务点才刚摆好，就有同学过来咨询了： “阿姨，我们也可以把衣服拿过来熨烫吗？” “阿姨，这个熨衣服是免费的吗？”“阿姨，今天我考试回来下午再来熨烫衣服可以吗？”“阿姨，我们是3舍的同学也可拿衣服过来熨吗？”“阿姨，这次活动结束了，下次还有吗？” 四位楼长认真的回答着同学提出的问题，当听到可以免费熨衣服，而且整个五月的周六都有这个活动时候，同学们都兴奋起来，奔走相告，不一会儿，两个义务熨烫点就接到了大量的衣服，熨烫工作热火朝天的开展起来，四位楼长一边擦拭着额头上的汗珠，一边熨烫同学们的衣服，从衣领，侧缝,到最下面的衣角，每一个地方都熨得舒舒展展，遇到衣服上粘有纤维的还巧用粘胶细心的为同学们一点点地处理干净！直到衣服看起来焕然一新，才小心翼翼地将衣服挂回衣杆上等同学们来取。她们手法娴熟，面带微笑，似乎连续站立几小时为同学们熨烫衣服并不是一件苦差事，而是一种令人快乐而满足的享受。
等同学们看到自己的衣服在阿姨的巧手下旧貌换新颜的时候，满脸都是惊讶和幸福的表情！“以前一直都是我妈帮我熨的，没想到到了大学，也可以享受如此高的待遇。” “哇，好像比我妈妈还熨的好哦！”惊讶的同时，每位同学的脑海里仿佛瞬间看见了自己美美的或者帅帅的形象，于是开心和幸福毫无保留的洋溢在他们灿烂阳光的笑颜上！……一次小小的熨烫活动，竟也能涌出无数温暖的瞬间！
整整一天，三个校区各个服务点为同学们熨烫的衣服超过500件。这次活动的开展，拉近了同学们与宿舍阿姨间的距离，加深了彼此之间的感情。
也许有人觉得，宿舍管理员的职责，就是看管宿舍大门。但接受过阿姨帮助的同学们却经常有这样的感慨：不止是这一次“义务熨烫”活动，生活在学生宿舍这个大家庭中，他们随时能感受到母亲一般的慈爱，家一样的关怀；他们对宿管阿姨们的尊重，不只是因为他们完成了许多常规的宿舍管理工作，而更在于爱心的传播，人格的感染。
小人物大情怀，我后勤宿管员工们以自己软性的塑人功夫，无私奉献的行为影响着身边的每一位同学。服务也好，育人也好！他们的人生一样没有草稿，篇篇都是正文；无论科技如何进步，社会如何变迁，我后勤宿管员工的优质服务必将永远在路上！
宿管中心
陈晓玲
2018年5月
