为了更好地服务师生，不断提升后勤服务质量，12月17日下午，后勤保障部在江安校区22舍学生报告厅召开后勤工作新生代表座谈会。分管校领导韩芳副校长，学工部、校团委、研工部负责人，后勤保障部班子成员、部内相关单位负责人以及20名学生代表参会，会议由后勤保障部党委书记韩杰主持。
首先，韩杰书记介绍了部内各单位职责，涵盖饮食、宿管、校园物业、维修、能源供应等校园生活全领域，并对学生座谈会、部领导信箱、监督热线电话、监督服务网络平台、服务大厅等“五位一体”的服务监督平台进行了详细说明。他希望，同学们围绕后勤服务工作提出宝贵意见，部门将认真倾听、及时反馈，努力为师生提供更加优质的服务。
交流环节中，新生代表们踊跃发言，结合自身学习生活情况和向身边同学征集的相关意见建议，围绕食堂餐饮、宿舍基础设施、校园环境提升、热水能源供应等方面，提出了中肯建议。
后勤保障部部长肇启伟对同学们反映的问题进行了回应，他强调，后勤保障部将对此次座谈会收集的诉求进行分类梳理、建立台账，分类推进落实：属后勤管理范围且具备条件的立即整改；需创造条件的全力推进；暂不具备条件的做好沟通解释说明，切实把新生诉求落到实处。他表示，后勤保障部将以 “钉钉子” 精神把服务承诺落到实处，切实提升后勤服务精细化水平。
韩芳副校长认真倾听并记录新生代表们提出的意见与建议，对同学们主动参与校园建设、积极建言献策的责任感与担当表示感谢，要求后勤保障部对同学们的意见和建议实行台账式管理、清单化推进，明确责任单位、整改时限及具体整改措施，并做好整改进展与结果反馈工作，高效推进问题解决吗，确保学生关切事事有回应、件件有落实。
此次新生代表座谈会的成功举办，进一步畅通了学生与后勤保障部和学校的沟通渠道，让后勤保障部更精准地对接学生需求。下一步，后勤保障部将持续深化后勤服务改革，完善常态化沟通反馈与问题整改机制，以更优质、高效、暖心的后勤保障，为全体师生的校园生活筑牢坚实基础，助力学校人才培养与校园建设再上新台阶。
（纪委办公室（服务监督办公室）罗膑露、李瑞寒供稿）
