为规范校园快递的服务,提升师生满意度,6月26日,2025年度四川大学校园快递服务质量考核会在后勤保障部一楼二会议室召开。学校机关部处相关领导、后勤保障部副部长周密、学生代表以及后勤保障部相关单位人员参加了会议。会议由后勤保障部服务监督与信息化办公室主任李欣蔚主持。

考核小组实地考察了菜鸟驿站现场运营及服务情况,并听取了四川大学菜鸟驿站项目负责人年度工作汇报。李欣蔚通报了2025年度校园快递服务的监管情况并就下一阶段工作提出了优化建议。考核小组结合实地考察,从服务质量、运营管理等维度客观打分,围绕快件存取效率、驿站环境优化等方面提出 10 余条具体建议。菜鸟驿站方面表示将立即整改问题,加快落实,努力为师生提供更加便捷、优质的服务。
周密在总结中指出,快递服务是校园生活重要环节,菜鸟驿站要筑牢安全防线,加强现场管理,持续提升服务品质,优化师生体验,拓展服务外延,满足多元需求。
本次考核会不仅是快递服务质量的“检验站”,更是优化校园服务治理的“推进器”。 后勤保障部将紧密围绕“以师生为中心”的服务理念,将校园快递服务打造成安全、高效、智慧的校园生活服务样板,为学校“双一流”建设提供强有力的基础服务支撑和育人环境保障。
(服务监督与信息办 李欣蔚供稿)