为提升自助共享设备和校园快递的服务水平,更好地服务学校师生,10月22日上午,四川大学自助共享设备暨校园快递服务项目2024年度考核会在后勤保障部一楼二会议室召开。后勤保障部副部长周密、学校机关部处相关领导以及后勤保障部相关单位人员参加了会议。会议由后勤保障部服务监督与信息化办公室副主任巫晓燕主持。
会上,服务监督与信息化办公室主任李欣蔚对自助设备和校园快递项目的运行情况进行了简要汇报,并对2024年两个项目整体情况进行了项目自评,提出下一阶段优化服务质量和提升服务水平的具体建议。各服务项目负责人分别对2024年在四川大学校内的服务情况等方面进行了汇报。由学校机关部处代表、后勤保障部相关单位代表组成的考核小组向服务商家提出了意见和建议,服务商家一一进行了回应和解答。服务商家表示,将对提出的问题立行立改,并对合理可行的建议加快落实,努力为师生提供更加便捷、优质的服务。
此次考核会,进一步畅通了各服务商家与学校及师生之间的沟通反馈渠道,今后我们将聚焦师生关切,通过强化后勤日常服务质量监督和考核、建立健全后勤精细化管理长效机制、加强后勤信息化建设等举措,进一步提升自助设备及校园快递服务水平,努力为学校“双一流”建设提供坚实的服务保障。
(服务监督与信息化办公室饶金英、巫晓燕供稿)