为客观公正评价后勤服务保障质量，进一步提高服务水平和保障能力，由学校机关部处负责人、师生代表以及后勤保障部相关职能部门组成的后勤服务质量年度考核组，通过现场检查和会议测评的形式，对后勤保障部学生宿舍管理服务中心、校园物业服务管理中心、能源管理服务中心等七个服务保障单位进行年度考核。
11月23日上午，考核组来到望江校区学生宿舍、教学楼、食堂、校医院等地，就各单位的制度建设、管理维护、运行保障和服务质量等进行了现场检查和资料查阅。
检查过程中，大家对后勤服务保障工作有了更深入的了解，并对后勤保障部在落实疫情防控要求、改造老旧学生宿舍、提升校园颜值等工作中取得的成效表示肯定。
11月26日上午，在后勤保障部第二会议室召开了2021年后勤服务质量年度考核会，学校机关部处代表、后勤保障部班子成员、学生代表及后勤保障部相关人员共30余人参加了会议。会议由后勤保障部副部长周密主持。
会上，七个服务保障单位负责人就全年工作业绩、提升服务质量措施等方面进行了汇报。随后，考核组成员进行了考核测评，并就提升后勤服务保障水平提出了意见和建议。
后勤保障部党委书记惠新强代表后保部对学校参会代表表示感谢，并对下一步改进后勤服务保障工作提出三点要求：一是正视反馈问题，正确看待自身的不足；二是细化工作举措，切实加大整改力度；三是强化责任担当，转变服务观念，为学校“双一流”建设提供一流的后勤服务保障。
后勤保障部部长肇启伟做总结发言，提出了改进后勤服务质量的几点举措：一是改硬件、争条件，夯实服务基础；二是提服务、争质量，在深化服务上下功夫；三是优化机制、规范内部管理；四是积极采纳师生建议，加强沟通交流，切实解决师生“急难愁盼”的问题，让学校满意、师生满意、职工满意。
（服务监督与信息化办公室邵雪娇）
