• 后勤保障部2021年优质服务月系列活动报道——维修服务中心开展维修服务公开日活动

    作者:   来源:    日期:2021年05月25日 11:11   访问量:[]

    5月17日、19日、21日,维修服务中心分别在江安第五学生宿舍前广场、华西校区东苑餐厅前广场、望江校区青教公寓分别开展了三场“党史学习见行动 我为师生办实事”维修服务公开日的活动,后勤保障部周密副部长和服务监督与信息化办公室沈茜主任参加华西公开日活动。

    维修服务中心开展的维修服务公开日活动共向师生分发了200余份报修流程宣传单及满意度调查问卷,现场接单20余项,在望江服务日期间还对需要维修的教师公寓提供上门查看,确定维修内容并及时维修服务。

     

     

     

    本次活动的开展,进一步增强了广大后勤职工的服务意识,提升了服务水平,同时树立了后勤人在广大师生中的形象,受到师生的广泛认可和好评。周部长认真翻阅了维修服务中心收集的师生意见并指示要认真梳理和分析师生们反映的问题,特别是对师生反映强烈的问题查找问题根源,提出整改措施,切实提高服务质量和效率。

    通过开展“优质服务月”活动,切实提高了服务质量,转变了服务态度,维修服务中心职工加深了对“以质量求生存,以服务求发展”的深刻理解,认识到服务质量是后勤工作的生命线。大家一致表示,“优质服务月”活动虽然结束了,但维修中心的优质服务不会结束,优质服务是后勤人永远不变的承诺,提高服务质量是维修服务中心永恒不变的追求。

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