针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，接待服务中心高度重视，在第一时间召开工作会议并启动应急预案，全面做好疫情防控工作。
首先，积极向员工开展新型冠状病毒感染肺炎的知识培训和宣传，引导员工及宾客养成“洗净手、喝开水、戴口罩、吃熟食、勤通风”等良好卫生习惯。
其次，加大对各宾馆的卫生管理和疫情防控力度。在各宾馆的总台张贴温馨提示，对员工和入店客人进行体温检测，储备一批医用口罩供客人需要时使用；加大公共区域设备设施消毒力度和频率，在总台、餐厅配置消毒洗手液、医用消毒酒精供宾客使用；对客房进行全面消毒，保证客房有足够通风；严格把控食品的采购验收，所有餐具和杯具进行严格消毒。
最后，各宾馆严格落实疫情报告制度，每日按要求给所在社区和街道办汇报入住宾客的登记情况，确保做到对疫情的早发现、早报告。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，接待中心全体工作人员将全力以赴、积极稳妥地做好疫情防控工作，保障宾客及员工生命安全和身体健康。
