2011年2月22日上午，四川大学校长、中国工程院院士谢和平教授带队到后勤集团进行工作调研。四川大学党委副书记李向成教授、校长助理兼校办主任张林教授以及校办、宣传部、后管处等有关部门领导陪同调研。后勤集团领导班子、总经理助理和两办主任参加了调研。
后勤集团总经理潘霜柏和党委书记罗卡向校领导汇报了后勤集团寒假及开学准备情况以及2011年的主要工作安排。
谢校长在调研中充分肯定了后勤集团老班子为学校和后勤集团做出的巨大贡献，也对新班子给予了殷切的期望。谢校长指出，后勤工作要努力做到“三满意”，首先是学生和教师满意，学生和教师满意了，学校就满意了；在今后的工作中，后勤集团要重点抓好以下两方面的工作：一是降低成本，提高质量。后勤服务工作必须要抓好三件事，第一是服务态度要好，第二是服务质量要高，第三是服务价格要合理；努力降低成本，确保价格稳定。二是规范管理，提高效益。后勤集团要抓住财政部专员办对后期集团财务专项检查提出的意见和建议整改的契机，进一步规范管理；要尽量把校内服务做精做强，尽量规避校外拓展的品牌风险和学校管理责任风险；要进一步规范工作中对校名的使用；要进一步规范外聘员工管理，有效建立外聘员工与学校的防火墙，规避管理风险；要多关心关爱学生，多为学生提供总助和勤工助学岗位。
随后，谢校长带队到学生活动中心食堂和北苑餐厅检查工作，详细查看了食堂饭菜供应，为学生提供的筷子消毒机、免费汤等工作，与进餐的学生亲切交谈，关切地询问他们吃不吃得饱，对饭菜质量和服务态度满不满意。谢校长对食堂工作给予了充分肯定，并提出了进一步做好服务工作、满足同学的不同需求的要求。（集团办公室 张一驰）
