为进一步提升后勤女职工综合素质,强化管理服务岗位精细化管理、优质化服务,在“三八”国际妇女节来临之际,由后勤集团部门工会组织的迎“三八”女职工精细化管理专题培训活动于3月7日上午举行。特邀四川大学工商管理学院党委副书记张黎明教授进行专题讲座,来自后勤集团各基层单位的70余名骨干女职工参加了培训活动。
培训会由集团工会主席万海清主持,他代表后勤集团在“三八”来临之际对所有女职工致以节日的祝福,结合今年学校“校园文化建设年”的主题,强调指出后勤集团应做好服务文化建设的工作,后勤职工应立足本职岗位,进一步提高服务水平和质量。
随后,张黎明教授向大家做了精细化管理的专题培训讲座。张老师先从正面讲授细节决定成败、责任成就未来,并加以生动的实例,使大家对讲授主题有了深刻理解。同时,张老师还从反面论证和强化了这一主题,强调忽视细节,1%的错误导致100%的失败。她通过一个个生动地案例,介绍了细节管理的内涵和要素、细节管理中的“管”和“理”,以及细节管理的具体措施。她还结合川大、后勤集团的实际情况阐述了细节管理在高校后勤中的必要性。
培训会结束后,女职工们参观了四川大学第二幼儿园,并就幼儿园的精细化管理实践情况进行学习。大家重点参观了幼儿园档案室、游戏室、就餐区和寝室。在参观过程中,幼儿园领导和教师们还就内部精细化管理、分层管理等实践经验和女职工们进行了交流。该幼儿园在格局布置、幼儿管理、厨房管理、食品安全记录、幼儿园管理的周计划和月计划等资料,都体现着幼儿园管理的无微不至、精细化和规范化。
在此次活动中,女职工们收获颇丰,培训活动获得了圆满成功。细节决定成败,责任成就未来,后勤服务工作一定能够为川大的发展和进步做出更大的贡献。