后勤服务质量师生座谈会顺利举行

后勤服务质量师生座谈会顺利举行

2017年12月4日下午，四川大学后勤管理处、后勤集团、校团委联合四川大学学生会举办的学校后勤服务质量师生座谈会在四川大学望江校区基础教学楼A座一楼后勤通讯中心会议室顺利举行。后勤管理处、江安管委会、校团委、学工部、研工部、后勤集团、校外相关服务企业代表以及三十多名来自不同学院的学生代表共同出席本次座谈会，并就后勤服务中存在的问题展开了充分的沟通和讨论。

后勤管理处宋戈扬处长首先介绍了本次座谈会开展的背景、目的。后勤管理处周密副处长介绍了学校后勤服务的基本条件改善、服务改进提升及监督管理情况，与会老师与学生代表对学校后勤服务有了一个整体了解，并对后勤集团的努力表示理解与感谢。与会学生代表相继踊跃发言，发言内容涉及饮食服务、空调、热水、供电、洗衣机、网络、校医院、自习室等多个与学生校园生活息息相关的问题。后勤相关领导和老师耐心听取学生的问题和建议，逐一进行了解答和反馈，并承诺将在进一步了解实际情况后采取有效措施逐渐解决改善。在后勤集团各中心及企业负责人，以及与会老师、学生代表的讨论中，不仅深刻地分析同学们提出问题产生的原因，而且为之后的改进行动指明了初步的方向，达到了从发现问题到讨论问题再到解决问题的目的。

（后勤管理处周密副处长进行PPT讲演）

（学生代表提出问题）

（后勤集团相关中心解答学生代表提问）

经过近一个半小时的沟通讨论后，四川大学后勤集团肇启伟总经理就座谈会进行了总结，对与会老师及学生代表提出宝贵的意见表示感谢，同时表明后勤集团将提高后勤服务质量，不断满足同学们学习生活的需求。

（后勤集团肇启伟总经理总结）

通过座谈会和其他方式认真听取师生对后勤服务的意见和建议，是学校对后勤服务实施监管的举措之一，对改进后勤服务质量和提升后勤服务水平有着重要意义。本次后勤服务质量师生座谈会，使学生代表能与后勤相关人员进行面对面的交流，提出广大同学学习生活中遇到的问题。也使后勤集团能集中收集来自服务对象的意见，并及时做出整改行动。出席座谈会的学生代表也表示在今后的学习生活中，进一步搜集同学们的意见和问题，积极为校园后勤服务质量的提高建言献策，承担起后勤与学生间沟通的桥梁。

（座谈会工作人员合影）