• 部门概况

    服务监督与信息化办公室

    服务监督与信息化办公室

    办公室职责:

    (一)牵头负责后勤保障部各服务单位的服务质量监督和考评工作。

    (二)负责对书记和校长信箱、后勤服务监督平台、监督热线、科室来访等方面的建议、投诉进行处理和回复。

    (三)负责协助各服务单位开展学生座谈会、经理见面会、学生参观活动等方面工作。

    (四)贯彻落实四川大学和后勤保障部信息化建设的决策部署,拟定后勤信息化建设规划、建设方案和年度工作计划。

    (五)负责后勤信息化重点项目的咨询、论证、立项、过程管理和绩效考评工作。

    (六)负责后勤保障部网站、后勤信息化平台、公众号、智慧后勤APP的建设、管理、维护和升级工作。

    (七)负责后勤服务大厅的规划、建设、管理和运营维护工作。

    (八)负责后勤服务质量数据的采集、汇总、分析和报告工作,为部领导的决策提供参考依据。

    (九)及时关注高校后勤信息化建设和智慧后勤发展态势,做好课题研究,为后勤事业发展提供合理化建议。

    (十)负责对后保部员工进行信息化相关知识和技能的培训。

    其他工作

    (一)负责校园智慧快递的前期调研、规划和招标引进工作。

    (二)负责校园智慧快递的日常管理,督促引进企业遵守学校有关规定,合法经营,为师生提供优质服务。

    (三)负责共享设备的前期调研、规划和招标引进工作。

    联系电话:85464321



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